Assistenza IT Sesto San Giovanni

Il tuo reparto IT a Sesto San Giovanni, a due passi.

Il nostro NOC10 lavora da Via Monfalcone 17/19, nel cuore di Sesto San Giovanni. Seguiamo infrastruttura, help desk e cybersecurity delle PMI del distretto Nord Milano, con tecnici che raggiungono la sede quando la situazione lo richiede davvero.

SLA garantito NOC10 interno Sophos Gold Partner NIS2 compliance
200+
PMI gestite
Aziende italiane che ci affidano l'IT
H24
NOC10 attivo
Monitoring proattivo da Sesto San Giovanni
< 4h
Intervento on-site
Sesto e distretto Nord Milano
NIS2
Compliance
Adeguamento normativo end-to-end

Un MSP con sede a Sesto San Giovanni, non un fornitore lontano

Sesto San Giovanni e il suo hinterland sono un tessuto denso di piccole e medie imprese, tra manifattura, servizi e studi professionali. Quando l'IT si ferma il costo non è solo tecnico: sono ordini in ritardo, uffici bloccati, clienti che aspettano. Avere un partner con sede qui, e non a cento chilometri, si sente proprio nei momenti critici.

10punto10 ha la sua sede operativa in Via Monfalcone 17/19 a Sesto San Giovanni, dove lavora ogni giorno il NOC10. Non vendiamo ore di intervento a consuntivo: forniamo un servizio gestito a canone (modello MSP) con monitoraggio continuo, help desk a SLA contrattuale, gestione di patch e aggiornamenti, backup verificati, cybersecurity attiva e supporto alla conformità normativa. Per le aziende del territorio si traduce in meno emergenze, meno sorprese in fattura e più ore di lavoro davvero produttive.

NOC10 H24

Il Network Operations Center interno che lavora mentre dormi

NOC10 è il nostro centro di monitoring proattivo, operativo a Sesto San Giovanni 24 ore su 24. Quando un alert scatta su un server, un firewall o un endpoint di un'azienda del territorio che gestiamo, il team riceve la notifica e interviene prima che il cliente apra l'ufficio. Lavoriamo con Zabbix per monitoring infrastrutturale, NinjaOne per gestione remota dei device e ITGlue per documentazione tecnica strutturata. La piattaforma NEXUS rende tutto visibile al cliente con dashboard live e report mensili sui KPI dell'IT.

Monitoring proattivo

Server, firewall, switch, endpoint, applicazioni cloud sotto controllo continuo

Alert intelligenti

Notifiche automatiche al team specialistico con escalation per criticità

Incident management

Risposta documentata, ticket integrato con il monitoring

Visibilità cliente

Dashboard NEXUS con stato infrastruttura e report KPI mensili

Tempi di intervento on-site a Sesto e nel Nord Milano

Per i clienti con contratto MSP attivo applichiamo SLA differenziati per livello di criticità. Avere la base in Via Monfalcone 17/19, dentro Sesto San Giovanni, ci permette di raggiungere in fretta le aziende della città e dei comuni confinanti.

Risposta remota negli orari di ufficio
15-30 minuti
Intervento on-site per incidenti critici
entro 4 ore
Intervento on-site per casi non critici
entro 1 giornata lavorativa
Monitoring NOC10 + alert
24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le aree con copertura standard senza supplementi: Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Cologno Monzese, Cormano, Bresso, Brugherio, Cusano Milanino, Vimodrone, Milano città e Monza. Per zone esterne (Brianza est, Bergamasca, Lecchese) tempi e modalità vengono concordati nel contratto MSP.

Domande frequenti sull'assistenza informatica a Sesto San Giovanni

Dove si trova la vostra sede a Sesto San Giovanni?

La nostra sede operativa è in Via Monfalcone 17/19, 20099 Sesto San Giovanni (MI), a pochi minuti dalla stazione e dalla metropolitana. È qui che lavora il NOC10, il centro da cui monitoriamo e gestiamo i sistemi dei clienti. Puoi venire in sede su appuntamento oppure richiedere un assessment da remoto.

Quanto rapidamente intervenite on-site a Sesto e dintorni?

Per i clienti con contratto MSP attivo interveniamo da remoto in 15-30 minuti negli orari di ufficio e on-site entro 4 ore per gli incidenti critici. Essendo basati dentro Sesto San Giovanni, sui comuni confinanti come Cinisello Balsamo, Cologno Monzese e Bresso i tempi sono spesso ancora più rapidi.

Che tipo di aziende seguite a Sesto e nell'hinterland?

Seguiamo le PMI del tessuto produttivo locale: aziende manifatturiere e industriali del distretto, studi professionali, realtà della sanità privata, hospitality e retail. Per ognuna adattiamo servizi e livelli di sicurezza al settore e agli obblighi normativi, NIS2 compresa.

Quanto costa il servizio MSP per una PMI di 30 postazioni?

Il prezzo dipende dal perimetro (numero device gestiti, copertura SLA, servizi cybersecurity inclusi, conformità richiesta). Il modello NOC10 EasyTrack è un canone fisso per device gestito, ProTrack è tailor-made per realtà più complesse. Per un preventivo personalizzato basta una call di assessment.

Sostituite il nostro IT interno o lo affianchiamo?

Entrambi i modelli funzionano. Per PMI senza reparto IT interno operiamo come reparto IT in outsourcing completo. Per PMI con uno o due IT manager interni operiamo come team specialistico di backup (cybersecurity, NOC, compliance) lasciando al cliente la gestione strategica e i rapporti con gli utenti interni.

Parliamo del tuo IT a Sesto San Giovanni

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