Cybersecurity per le PMI di Milano, gestita dal NOC10.
Siamo un MSP italiano con sede legale a Milano in Viale Monza 347 e centro operativo a Sesto San Giovanni. Proteggiamo e gestiamo l'IT di oltre 200 PMI: rilevamento e risposta alle minacce, firewall e backup gestiti, adeguamento NIS2, help desk con SLA.
Cosa significa cybersecurity gestita per una PMI milanese
Le PMI dell'area metropolitana di Milano sono il bersaglio preferito di ransomware, phishing e frodi via email: hanno dati e fatturato da difendere e quasi mai un team di sicurezza interno. Un antivirus e un firewall comprati anni fa non bastano, e un tecnico che arriva quando il danno è fatto nemmeno. Serve qualcuno che guardi i sistemi tutti i giorni e intervenga prima che l'attacco diventi un fermo.
10punto10 fa questo dal 2018 con un modello a canone fisso: il NOC10 monitora server, firewall ed endpoint 24 ore su 24, il servizio MDR con Sophos rileva e blocca le minacce, i backup sono immutabili e provati con test di ripristino, le vulnerabilità vengono cercate con VAPT periodici e chiuse con un piano di remediation tracciato. Sopra tutto questo c'è l'assistenza IT quotidiana con SLA contrattuali, perché la sicurezza regge solo se l'infrastruttura è gestita bene. La differenza per le PMI milanesi che ci hanno scelto: meno emergenze, nessuna fattura a sorpresa, una sola responsabilità per IT e sicurezza.
Il centro operativo che vede l'attacco prima che tu apra l'ufficio
NOC10 è il nostro centro di monitoraggio e risposta, operativo 24 ore su 24 da Sesto San Giovanni. Quando scatta un alert su un firewall, un server o un endpoint di una PMI milanese che gestiamo, il team lo prende in carico in media entro 4 minuti e sui casi critici risponde entro 30. Usiamo Sophos per rilevamento e risposta gestita (MDR), Zabbix per il monitoraggio dell'infrastruttura, NinjaOne per la gestione remota dei dispositivi e ITGlue per la documentazione tecnica. La piattaforma NEXUS rende tutto visibile al cliente: postura di sicurezza, stato dei backup, ticket aperti e report mensili.
Rilevamento e risposta
Endpoint, firewall, identità Microsoft 365 e server sotto controllo continuo, con blocco delle minacce
Alert con escalation
Notifiche automatiche al team specialistico, priorità per criticità, reperibilità sui casi P1
Gestione degli incidenti
Risposta documentata, ticket integrato con il monitoraggio, supporto alla notifica CSIRT per i soggetti NIS2
Visibilità cliente
Dashboard NEXUS con postura di sicurezza, stato dei backup e report KPI mensili
Cybersecurity e servizi IT per le PMI milanesi
Ogni contratto è composto sulle esigenze reali dell'azienda: numero di dispositivi, livello di protezione, obblighi di conformità, ore di copertura. Sotto trovi le aree principali, ciascuna con la pagina di approfondimento.
Cybersecurity gestita (MDR)
Rilevamento e risposta gestita con Sophos Intercept X e MDR, firewall gestiti Sophos e WatchGuard, protezione delle identità Microsoft 365. Il NOC10 vede gli alert e interviene, anche di notte.
VAPT: vulnerability assessment e penetration test
Attacco simulato con strumenti reali contro le tue difese, report in 3-5 giorni lavorativi con remediation tracciata e mapping su NIS2 e D.Lgs. 138/2024. Per le PMI milanesi che devono dimostrare diligenza sulla sicurezza.
Adeguamento NIS2
Gap analysis in 30 giorni, piano di conformità, registrazione ACN e gestione delle notifiche al CSIRT Italia per le PMI di Milano nel perimetro del D.Lgs. 138/2024.
Backup immutabile e disaster recovery
Backup gestiti con Acronis, protetti dal ransomware e provati con test di ripristino periodici. Piani di disaster recovery dimensionati su RTO e RPO concordati.
Sicurezza Microsoft 365
Hardening del tenant, MFA, protezione della posta da phishing e frodi, DLP. La casella email è il primo punto di ingresso negli attacchi alle PMI.
Security awareness e simulazioni di phishing
Formazione continua dei dipendenti con Cyber Guru: campagne di phishing simulato e percorsi brevi, perché la maggior parte degli incidenti parte da un click.
Help desk IT con SLA garantito
Supporto remoto e on-site per i dipendenti delle PMI milanesi, con tempi di risposta contrattuali e integrazione nativa con il NOC10.
Monitoraggio IT H24
Sorveglianza continua di server, rete, endpoint e applicazioni critiche. Alert proattivi e intervento del NOC10 prima che il problema arrivi agli utenti.
Infrastruttura, networking, virtualizzazione
Progettazione e gestione di server fisici e virtuali, reti aziendali segmentate, cloud ibrido. Partner Dell, HPE e Huawei per l'hardware.
NOC10: scopri come lavoriamo
Formula EasyTrack a canone per dispositivo o ProTrack su misura per realtà più strutturate. Visibilità completa tramite la piattaforma NEXUS.
Tempi di risposta su Milano e hinterland nord
Per i clienti con contratto attivo applichiamo SLA differenziati per criticità. La doppia sede (Milano in Viale Monza 347, Sesto San Giovanni in Via Monfalcone 17/19) ci permette tempi rapidi su tutta l'area metropolitana settentrionale, mentre il monitoraggio e la risposta agli alert di sicurezza sono da remoto e coprono tutta Italia.
Le aree con copertura on-site standard senza supplementi: Milano città, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Cologno Monzese, Cormano, Bresso, Brugherio, Vimodrone, Monza. Per zone esterne (Brianza est, Bergamasca, Lecchese) tempi e modalità vengono concordati nel contratto. Pagine dedicate: Sesto San Giovanni e Monza e Brianza.
Settori delle PMI milanesi che proteggiamo
Negli anni abbiamo sviluppato verticali specifici per i settori più rappresentati nel tessuto produttivo milanese e lombardo, ciascuno con i suoi obblighi e i suoi rischi.
Manifatturiero e OT
PMI del distretto industriale lombardo (Sesto, Cologno, Cinisello, Brianza). Protezione dei sistemi di produzione, segmentazione di rete, NIS2 per le filiere critiche, business continuity.
Studi professionali
Studi legali, notarili e commercialisti del centro di Milano. GDPR, hardening Microsoft 365, gestione PEC e firma digitale, protezione dei dati dei clienti.
Healthcare
Cliniche, poliambulatori, strutture sanitarie. Continuità dei gestionali, protezione dei dati sanitari, conformità specifica.
Hospitality
Hotel e strutture ricettive a Milano. PMS, PCI DSS per i pagamenti, Wi-Fi ospiti sicuro, continuità del booking 24 ore su 24.
Pubblica Amministrazione
Enti locali e PA digitalizzata. Misure minime AGID, perimetro cyber nazionale, gestione dei fornitori secondo NIS2.
Retail e PCI DSS
Catene retail con punti vendita a Milano e provincia. Conformità PCI DSS, gestione dei POS, segmentazione dell'ambiente dei dati di pagamento.
Domande frequenti su cybersecurity e assistenza IT a Milano
Cosa include la cybersecurity gestita per una PMI di Milano?
Rilevamento e risposta sugli endpoint e sui server (MDR con Sophos), firewall gestito e aggiornato, protezione della posta e delle identità Microsoft 365, backup immutabile con test di ripristino, vulnerability assessment periodico e formazione anti-phishing dei dipendenti. Tutto monitorato dal NOC10 24 ore su 24 e visibile nella piattaforma NEXUS.
Una PMI ha bisogno di un SOC?
Ha bisogno di qualcuno che guardi gli alert e risponda, non necessariamente di un SOC interno. Il NOC10 fa questo lavoro per le PMI: rileva in media entro 4 minuti, interviene sui casi critici entro 30 e, con il servizio MDR di Sophos, isola gli endpoint compromessi prima che l'attacco si allarghi.
Quanto costa il servizio per una PMI di 30 postazioni?
Dipende dal perimetro: numero di dispositivi gestiti, livello di protezione, copertura SLA, obblighi di conformità. La formula NOC10 EasyTrack è un canone fisso per dispositivo gestito, ProTrack è su misura per realtà più complesse. Per un preventivo basta una call di assessment.
Potete aiutarci con l'adeguamento NIS2?
Sì. Il percorso include gap analysis in 30 giorni, piano di conformità, registrazione sul portale ACN, implementazione tecnica (MDR, backup immutabili, security awareness, VAPT) e le procedure per la notifica degli incidenti al CSIRT Italia entro 24 e 72 ore, con relazione finale a 30 giorni.
Sostituite il nostro IT interno o lo affianchiamo?
Entrambi i modelli funzionano. Per le PMI senza reparto IT operiamo come reparto IT e sicurezza in outsourcing completo. Per le PMI con uno o due IT manager interni operiamo come team specialistico (cybersecurity, NOC, compliance), lasciando al cliente la gestione strategica e i rapporti con gli utenti.
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