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Monitoraggio IT proattivo H24 per infrastrutture aziendali
Monitoraggio IT

Monitoraggio IT H24 per PMI — Interveniamo prima del problema.

Monitoraggio proattivo H24 dal nostro datacenter. Alert automatici, intervento in minuti. La tua infrastruttura sotto controllo, sempre.

Attiva il monitoraggio → Cosa monitoriamo
H24/7/365 Proattivo Vendor-agnostico NEXUS Integrated

Cosa monitoriamo

Ogni componente della tua infrastruttura IT, monitorata in tempo reale con soglie personalizzate e alert automatici al NOC.

Server

Fisici e virtuali: CPU, RAM, disco, servizi attivi, uptime. Ogni anomalia genera un alert prima che diventi un problema.

Endpoint

PC, laptop, workstation: stato agent, patch compliance, salute disco, performance. Visibilità completa sui dispositivi dei tuoi dipendenti.

Rete

Switch, access point, bandwidth, latenza, packet loss. Mappiamo la topologia e monitoriamo ogni nodo critico.

Firewall

Regole attive, tunnel VPN, versione firmware, threat log. Monitoriamo la prima linea di difesa della tua rete.

Backup

Stato job, compliance RPO/RTO, test restore periodici. Sappiamo se i tuoi backup funzionano prima che tu ne abbia bisogno.

Cloud

Microsoft 365, Azure, AWS: stato servizi, licenze, security score. Monitoraggio unificato on-premise e cloud.

Cosa vede il NOC10 in una giornata tipo

Numeri reali dal nostro centro operativo a Sesto San Giovanni: cosa succede, quanto ci mettiamo, come filtriamo il rumore.

< 4 min MTTD medio

Mean Time To Detect: tempo medio tra anomalia e rilevamento da parte del NOC.

< 30 min MTTR critico

Mean Time To Respond su ticket P1 (impatto production). SLA contrattuale su clienti EasyTrack.

~300/h Alert raccolti

Ogni ora NOC10 raccoglie migliaia di eventi da firewall, endpoint, server, cloud e backup di tutti i clienti gestiti.

< 3% False positive

Soglie e correlazioni custom per cliente tagliano il rumore: solo il 3% degli alert finisce in ticket.

Esempi concreti

  • 07:42 — disco SSD di un server ERP al 89%: alert preventivo, apertura ticket, scale-up pianificato in finestra notturna.
  • 14:15 — VPN tunnel flap su firewall Sophos: correlazione con latenza ISP, comunicazione al cliente prima della sua chiamata.
  • 22:07 — tentativo brute-force RDP da IP Russia: block automatico via firewall script, ticket low-priority per review mattutina.
  • 03:30 — backup Acronis fallito su Exchange: riavvio agent, nuovo tentativo automatico, retention window rispettata.

Come funziona

Dal dato grezzo all'intervento proattivo, in quattro passaggi.

01

Raccolta dati

Agent e protocolli standard (SNMP, WMI, API) raccolgono metriche da ogni dispositivo nella tua infrastruttura, senza impatto sulle performance.

02

Correlazione

I dati confluiscono in NEXUS, la nostra piattaforma integrata, dove vengono normalizzati e correlati per identificare pattern e anomalie.

03

Alerting

Soglie personalizzate per ogni cliente generano alert automatici al NOC. Niente rumore, solo segnalazioni rilevanti.

04

Intervento

Il team NOC interviene proattivamente, prima che il problema impatti il tuo business. Tu ricevi un report, non una telefonata di emergenza.

Vendor-agnostico

Qualsiasi hardware, qualsiasi software. Monitoriamo Dell, HPE, Cisco, Huawei, Fortinet, Sophos, WatchGuard e qualsiasi altra tecnologia nel tuo ambiente. Non ti chiediamo di cambiare quello che funziona: ci adattiamo noi alla tua infrastruttura.

Incluso in NOC10

Il monitoraggio IT è incluso in entrambi i piani NOC10

Non è un servizio a parte, non è un add-on. Il monitoraggio proattivo H24 è la base di ogni piano NOC10 — EasyTrack e ProTrack. Tutto quello che vedi in questa pagina è già compreso.

Scopri i piani NOC10 →

EasyTrack

Monitoraggio H24, prezzo per device, onboarding rapido. Ideale per la maggior parte delle PMI.

ProTrack

Monitoraggio H24 avanzato, SLA personalizzati, ambienti complessi. Per aziende con esigenze specifiche.

NEXUS Platform

Dashboard unificata: monitoring, ticketing, documentazione e automazione in un'unica piattaforma.

Report Mensili

Report dettagliati su disponibilità, incident e trend della tua infrastruttura. Dati, non sensazioni.

Domande frequenti

Devo installare qualcosa sui miei server?
Sì, installiamo agent leggeri che raccolgono metriche senza impatto sulle performance. Per i dispositivi di rete usiamo protocolli standard come SNMP. L'installazione è gestita interamente dal nostro team durante l'onboarding.
Cosa succede quando scatta un alert di notte?
Il NOC è attivo H24. L'alert viene preso in carico immediatamente, il tecnico analizza la situazione e interviene. Se è necessaria un'escalation, il reperibile viene coinvolto. La mattina trovi il problema risolto e il ticket documentato.
Monitorate anche ambienti cloud come Microsoft 365?
Sì. Monitoriamo Microsoft 365, Azure e AWS: stato dei servizi, licenze, security score, e qualsiasi integrazione critica. Il monitoraggio è unificato tra on-premise e cloud nella stessa dashboard NEXUS.
Il monitoraggio è venduto separatamente?
No. Il monitoraggio IT proattivo è incluso in entrambi i piani NOC10 (EasyTrack e ProTrack). Non esiste come servizio standalone perché è la base su cui costruiamo tutta la gestione della tua infrastruttura.

Metti la tua infrastruttura sotto controllo

Compila il form per un assessment gratuito. Analizziamo la tua infrastruttura e ti mostriamo cosa possiamo monitorare per te.

Telefono: 02 87176855

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