Smart Business

Il CRM e le apps Zoho

Installazione, formazione e assistenza in una soluzione unica.

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Gestisci e semplifica i processi di business ovunque grazie al CRM e alle apps Zoho in Cloud usate da 150.000 aziende nel mondo ed al supporto di 10PUNTO10.

La tua azienda è in costante evoluzione e il tuo software deve essere in grado di gestire i continui cambiamenti senza problemi. Zoho CRM e le altre app della suite ti consentono di semplificare i processi aziendali più complessi, promuovere e supportare la crescita e costruire relazioni solide con i tuoi clienti.

Smart Business prevede l’installazione, la formazione e l’assistenza su ZOHO, la cloud software suite leader di mercato, famosa per il suo CRM.
Attraverso Zoho gestisci il CRM, le vendite, il marketing e gli analytics aziendali da un'unica piattaforma. Considerato il miglior sistema gestionale del 2020,
ZOHO ti permette di coordinare l'intera azienda e automatizzare i processi aziendali grazie all’integrazione di oltre 45 applicazioni.

Il nostro team di esperti Zoho saprà aiutarti nel processo di adozione e saprà renderlo semplice e veloce. Si inizierà da uno studio di fattibilità preliminare, proseguendo con un'implementazione efficace e seguendo le esigenze che potresti avere successivamente, i nostri consulenti Zoho saranno sempre al tuo servizio per aiutarti a ottenere i migliori risultati per la tua azienda.

Zoho CRM
Aumenta le vendite

Converti più lead in meno tempo grazie al set perfetto di app dedicate al marketing e alle vendite.

Installazione Zoho
Rendi l’esperienza cliente unica

Crei una CX di qualità potendo raggiungere i tuoi clienti su tutti i canali, identificando il momento e il canale migliore per comunicare con loro in tempo reale.

insights
Ottieni insights preziosi

Ottieni e analizzi dati in tempo reale sulle preferenze e sulle abitudini dei tuoi clienti e prospect. Puoi tempestivamente modificare e testare le tue strategie di marketing.

risparmia tempo
Risparmia tempo

Automatizza i processi aziendali di routine liberando risorse e tempo. Rendi inoltre più efficienti i processi di acquisizione lead e di vendita.

calendario
Email e collaborazione

Valorizza una modalità di interazione agile tra i membri del tuo staff con strumenti email e di collaborazione integrati e in real time.

automation
Finanza

Ottimizza le operazioni di contabilità aziendale, dalla fatturazione alla raccolta degli ordini fino all’integrazione di sistemi di payment automation e gateway utilizzando un unico software.

I servizi Zoho via Smart Business:

  1. Installazione della suite
  2. Formazione all'uso
  3. Supporto remoto illimitato
  4. Monitoraggio attraverso sistemi di tipo RMM, che permettono di ottimizzare proteggere e gestire senza interrompere la tua attività quotidiana.
orizzontale

Che cos’è un CRM? E soprattutto, ti serve?

Il CRM rappresenta una vincente strategia di business!

E’ un nuovo metodo di lavoro e di gestione dei processi, che permette di aumentare il fatturato aziendale, garantendo al contempo un elevato livello di Customer Satisfaction.

Il CRM serve alle aziende per individuare e gestire i profili di clienti acquisiti e potenziali. Così da mettere a punto strategie che aiutino a catturare nuovi clienti e massimizzare i profitti sui clienti fedeli. L’obiettivo è cercando di comprenderne esigenze e aspettative del cliente.
Per maggiori info sui CRM ti rimandiamo a questo documento


Consulenza CRM personalizzata

Il nostro approccio è altamente personalizzato: non esiste un processo di implementazione di strumenti digitali che sia standard: ogni azienda ha i suoi specifici processi interni, le sue criticità, le sue potenzialità nel creare valore attraverso la relazione con i propri clienti: comprendere al meglio tutto ciò significa usare le strategie più efficienti e rapide possibili. I nostri progetti sono caratterizzati da tempistiche ben definite, prezzi chiari e step pianificati in cui il personale della tua azienda viene accompagnato e formato costantemente.

Avvalendosi di un team competente, con una esperienza internazionale, siamo in grado di offrire soluzioni aziendali performanti tramite un ottimo servizio di consulenza a un costo accessibile anche alle piccole e medie imprese. 10punto10 lavora in modo completo, strategico ed efficace: partendo dall’analisi dello stato aziendale attuale, l’azienda garantisce soluzioni smart in grado di ottimizzare la gestione operativa di piccole e medie imprese, microimprese, studi professionali e start-up proponendo l’implementazione dei software online Zoho.

La soluzione di Zoho

Zoho è una suite di sistemi informativi aziendali fruibili in modalità Software-as-a-Service che permette di:

  1. Incrementare le vendite
  2. Aumentare la produttività
  3. Migliorare la gestione delle quotidiane attività di business

Il pacchetto Zoho offerto da 10punto10 comprende tutte le applicazioni necessarie a massimizzare le opportunità di fatturato e a migliorare i processi di vendita e di gestione della relazione con il cliente.

Perché scegliere le app Zoho

Accessibilità da dispositivo mobile

Post COVID, i team lavorano spesso fuori sede, ed è importante garantire che abbiano sempre accesso ai dati dei clienti, anche in mobilità. Zoho fornisce app aggiornate per iOS e Android.

No a contratti a lungo termine

Il 2021 ha visto l’adizione di sistemi cloud massiva, e con loro la ricerca di prezzi flessibili: meglio avere la possibilità di scegliere di pagare mensilmente o annualmente (con sconto). Zoho si adatta alle tue necessità.

Rapidità di migrazione

Una volta fatta la scelta delle applicazioni è importante poterle adottare velocemente. 10punto10 e Zoho di permettono una migrazione veloce e senza problemi dal vecchio sistema al nuovo in modo integrato.

Scalabilità

Se l’azienda cresce, deve essere semplice fornire accesso a nuovi collaboratori. Se sono previste collaborazioni temporanee, devono essere facilmente gestibili e Zoho permette l’attivazione e la cancellazione di licenze con un semplice clic del mouse.

Possibilità di integrazioni esterne

Migliori sono le integrazioni dell’azienda, migliore sarà la capacità di adattarsi a qualsiasi cambiamento e innovazione che si verificherà nel mondo aziendale del futuro. 10punto10 ti permette una integrazione facile tra le app Zoho e le altre applicazioni che stai già usando.

Sicurezza

L’aumento degli attacchi informatici di questi anni rendono la sicurezza un fattore di primaria importanza nella scelta dei sistemi gestionali e delle app cloud. Zoho fornisce soluzioni di crittografia, registri di controllo, restrizioni IP, continui aggiornamenti e autenticazione a due fattori, per assicurare la sicurezza dei tuoi dati.

Oltre al CRM puoi provare anche…

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns è la web application della suite Zoho per il Direct E-Mail Marketing (DEM) integrata con Zoho CRM e i Social Network. Ti aiuta a realizzare programmi di marketing digitale altamente efficaci e a costruire relazioni durature con i tuoi clienti.

Zoho Campaigns ha un'interfaccia utente chiara e semplice da usare. Così impieghi meno tempo per apprenderne l'utilizzo e hai più tempo per i tuoi clienti!

Zoho Projects

Zoho Projects è la piattaforma di Project Management online usata da più di un milione di utenti nel mondo per trasformare progetti complessi in attività più semplici da gestire in team.

Grazie agli strumenti di collaborazione online e ai report dell'applicazione, il vostro team di progetto potrà collaborare più efficacemente con colleghi, clienti e fornitori, in ufficio e in ogni parte del mondo.

Zoho Desk

Fornite ai vostri clienti un Servizio di Assistenza impareggiabile grazie alla piattaforma di help desk online Zoho Desk.

Che siate in ufficio o in movimento, potrete gestire tutte le attività di supporto dei vostri clienti via e-mail, telefono, chat e social media da un'unica interfaccia.

L'assistenza migliore è quella che potete fornire nella vostra lingua, perciò la piattaforma supporta nativamente 9 lingue.

Incrementa le vendite, migliora la customer experience
e aumenta la produttività della tua azienda.

Ti senti tranquillo? Proteggi la tua azienda con un’architettura di sicurezza all’avanguardia
e senza stress. Chiamaci subito e richiedi una demo.
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