Smart Voice

Un centralino VoIP in Cloud

ti permette di comunicare meglio, ti segue ovunque e aiuta il marketing della tua azienda

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TRE MOTIVI PER SCEGLIERE IL NOSTRO VOIP IN CLOUD

1. TI SEGUE OVUNQUE

I sistemi di telefonia on-premise, ovvero localizzati nella tua sede, hanno un ciclo di vita medio dai 5 agli 8 anni. Oltre al fattore obsolescenza non possono aggiornarsi per le modalità di lavoro agile e smart working. La telefonia VoIP nasce dinamica e ti segue ovunque vai.

2. RISPARMIO

Usiamo la parola magica, perché crediamo che l’innovazione tecnologica nelle PMI sia un fattore strategico, ma restare al passo con i tempi non vuol dire spendere cifre assurde. Il centralino Cloud ne e’ un esempio: senza un centralino fisico, pensa a quanto potresti risparmiare in energia elettrica, hardware e connettività on-site.

3. SCALABILITÀ

Spostarsi dall’on-premise alla telefonia in Cloud significa maggiore velocità di adattamento e tempestività di risposta alle necessità in caso di mutamenti aziendali. In pratica, più velocemente cresci maggiore e’ la facilità con cui puoi scalare a livello tecnologico, e minori saranno i costi.

Ci occupiamo dell’installazione del tuo centralino VOIP, lo monitoriamo 24/7
e ti forniamo assistenza continua.

Le caratteristiche del servizio VoIP Smart Voice
  1. Traffico telefonico verso fisso e mobile incluso
  2. Un numero fisso incluso per ogni utente
  3. Help desk e monitoraggio a tuo supporto
  4. Formazione all’utilizzo inclusa
  5. Risoluzione problemi in massima priorità
  6. Possibilità di supporto per uso su mobile
  7. Possibilità di connessione internet 100/20 dedicata al traffico telefonico

Con i servizi di Wildix trasformi il tuo sito in uno strumento di marketing interattivo

Wildix è la prima soluzione Cloud per Unified Communications Browser-Based in grado di aumentare l’efficienza, garantire un aumento delle vendite e darti una piattaforma di collaborazione aziendale completa e completamente secure-by-design (senza VPN o SBC esterni richiesti). Con il servizio Kite, Wildix trasforma il tuo sito web aziendale in uno strumento di marketing e di vendita. Ogni visitatore del tuo sito web può contattarti attraverso la chat, un audio o un video ed attivare la condivisione desktop e dati con un semplice click.


Ogni membro della tua azienda e’ dotato di un collegamento personale, che consente ad un cliente esterno o ad un prospect di contattarlo. Potrai inoltre creare collegamenti per gruppi di utenti. Puoi aggiungere Kite come pulsante di contatto direttamente nel tuo sito web o nella tua firma e-mail. Wildix offre inoltre funzionalità di personalizzazione grazie alle API Kite, che ti consentono di visualizzare l'immagine dell'utente, la geolocalizzazione e lo stato di presenza. Personalizza l’esperienza con un widget personalizzabile che puoi incorporare nel tuo sito web o in una singola pagina web.

Quali sono i vantaggi del VoIP?

Sempre più aziende passano a soluzioni VoIP perché i vantaggi sono molti. Ad esempio: Sulla stessa linea telefonica a banda larga è possibile trasmettere più di una telefonata. In questo modo usare il centralino VoIP permette l’aggiunta di linee telefoniche alle aziende senza la necessità di linee fisiche aggiuntive. Ciò rende la telefonia molto più scalabile.

Le funzioni che di solito vengono addebitate in più, come l’inoltro di chiamata, o l’ID chiamante, sono spesso incluse come standard nella tecnologia VoIP.

  1. Gli utenti possono portare con sé il numero di telefono dell’ufficio ovunque vadano: tutto ciò di cui hanno bisogno è uno smartphone (o un computer) e un qualsiasi accesso a Internet;
  2. Una soluzione VoIP consente un notevole risparmio sui costi di traffico telefonico e di manutenzione rispetto a un sistema telefonico tradizionale. Gli utenti possono usufruire di chiamate gratuite e di tariffe ridotte per chiamate internazionali e interurbane.
  3. Ci sono maggiori funzionalità per aumentare la produttività e l’efficienza degli agenti. Alcuni operatori offrono servizi aggiuntivi che possono trasformare il tuo sito web aziendale in uno strumento di marketing e di vendita: i visitatori del tuo sito web possono contattarti attraverso la chat, un audio o un video e anche attivare con un click la condivisione desktop e dati.
  4. È molto più facile lavorare con i lavoratori remoti quando l’azienda dispone di una soluzione di comunicazione software VoIP: le estensioni possono essere aggiunte facilmente e a prescindere dalla posizione dell’utente.
  5. Con le applicazioni mobili e i client web, non c’è bisogno di telefoni fissi o di dispositivi costosi, il che lo rende ideale sia per le piccole imprese che per quelle più grandi.
  6. Un buon servizio Voice over IP può fornire un’eccellente qualità delle chiamate con tempi di inattività molto ridotti.

Ci sono svantaggi rispetto a sistemi tradizionali PSTN?

Gli svantaggi di un centralino VoIP sono ben pochi rispetto ai numerosi vantaggi e un buon partner come 10punto10 può aiutarti ad affrontarli in modo corretto.

• Un tempo si valutavano rischi dovuti agli eventuali ritardi nella trasmissione e ricompattazione dei pacchetti dati, ma che oggi è largamente superato grazie alla sempre maggiore disponibilità (a basso costo) di banda larga.

• Se si verificano problemi di internet o interruzioni di corrente, il sistema telefonico VoIP potrebbe non funzionare, a differenza di un sistema tradizionale. Inoltre, una connessione a Internet limitata potrebbe influire sulla qualità delle chiamate.

Per questo motivo, 10punto10 suggeriscono di optare per una connessione internet dedicata per le loro comunicazioni Voice over IP.

• In quanto servizio internet, è vulnerabile agli attacchi informatici. Esistono rischi per la sicurezza, tra cui gli attacchi DDoS e le intercettazioni. Tuttavia, 10punto10 e i suoi partner implementano strumenti e misure di protezione contro tali vulnerabilità direttamente via cloud.

PERCHÉ SCEGLIERE IL CENTRALINO VOIP DI 10PUNTO10

1
Uno strumento VoIP di marketing e vendita
2
Nessun nuovo hardware
quindi minor costi
3
Facile e veloce da implementare
4
Progettato per essere scalabile
5
Manutenzione ed aggiornamenti effettuati in remoto da Wildix
6
Facilità di integrazione con altre piattaforme (Microsoft 365, Salesforce, e tanti altri)

Sei pronto per innovare la comunicazione attraverso il Centralino VoIP?
Chiamaci subito e prenota una demo gratuita.

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